Non corri nessun rischio
Il tuo ritratto è fatto su misura e lo paghi prima di vederlo. Per questo ci impegniamo: revisioni illimitate finché non ti piace, e rimborso completo se non sei ancora convinto/a.
Revisioni illimitate
Somiglianza, colori, dettagli: ritocchiamo il tuo ritratto gratis tutte le volte che serve, finché non ti piace.
Rimborsato se non sei convinto/a
Se dopo le revisioni il ritratto non ti convince ancora, ti rimborsiamo l'intero importo, su semplice richiesta.
Stampa danneggiata
Il tuo prodotto stampato è arrivato danneggiato o non conforme? Segnalacelo entro 14 giorni dalla ricezione: sostituzione o rimborso, scegli tu.
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Domande sulla garanzia
Quante revisioni posso chiedere?
Tutte quelle che ti servono, gratis. Le revisioni riguardano modifiche ragionevoli (somiglianza, colori, dettagli), non un cambio completo di stile o di composizione.
E se il ritratto continua a non piacermi?
Ti rimborsiamo l'intero prezzo pagato, su semplice richiesta a support@cartoonova.com. Il rimborso avviene sul metodo di pagamento usato, entro 14 giorni dalla richiesta convalidata.
Ho ordinato un prodotto stampato: cosa cambia?
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Posso annullare il mio ordine?
Il tuo ritratto è una creazione su misura: il diritto di recesso non si applica più una volta iniziato il disegno. Resti comunque coperto/a dalle revisioni illimitate e dalla garanzia di rimborso.
Come faccio una richiesta e in quanto tempo rispondete?
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